Política de qualitat

PIDECA S.L.U., especialista en el disseny, desenvolupament i fabricació de peces metàl·liques conformades, centra la seva activitat en la realització de projectes industrials que requereixen la transformació de peces metàl·liques mitjançant processos de xapisteria industrial.

PIDECA S.L.U. estableix com a objectiu principal satisfer els requisits i les expectatives de cada client mitjançant el disseny i desenvolupament de solucions personalitzades, amb la màxima qualitat i garantia possibles.

Conscients de la importància d'aquest compromís amb la qualitat i la satisfacció, estructurem la nostra activitat d'acord amb el Sistema de Gestió de la Qualitat, conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015, basat en els principis següents:

• Complir els requisits dels productes oferts als clients i esforçar-nos per satisfer les seves expectatives.

• Planificar i facilitar els recursos necessaris pel que fa als mitjans de producció, control i instal·lacions, així com als recursos humans, incloent-hi les competències i la formació necessàries.

• Promoure i desenvolupar accions de millora contínua dels processos i productes.

• Considerar la qualitat com un element estratègic de l'organització i conscienciar i motivar els professionals sobre la importància de la implantació i el desenvolupament del sistema de gestió de la qualitat.

• Satisfer les necessitats i expectatives dels clients i usuaris, garantint la qualitat dels productes i serveis subministrats.

• Complir totes les especificacions, normes, requisits legals i altres compromisos assumits per l'organització.

• Potenciar la millora contínua del sistema de gestió de la qualitat mitjançant l'establiment d'indicadors de rendiment, el seguiment i el mesurament dels processos, així com la definició anual d'objectius de qualitat.

• Treballar per millorar l'eficiència energètica i la sostenibilitat tant dels productes com de les instal·lacions.

• Comunicar aquesta política a tots els professionals, ja que constitueixen una peça fonamental en la cadena de generació de valor.

La Direcció General posa a disposició tots els mitjans i recursos necessaris per implementar aquests principis, així com per garantir que aquesta política sigui coneguda, entesa i aplicada a tots els nivells de l'organització.